В сборнике представлены рекомендации по подготовке к ЕГЭ 2012 года, 1180 заданий В, 104 задания С, ответы ко всем заданиям. Сборник поможет учащимся сориентироваться в содержании заданий ЕГЭ, оценить свой уровень подготовки и подготовиться к экзамену...

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управлен...